Els sistemes socials són exemples prominents dels Sistemes Complexos, els fenòmens emergents i del paradigma micro-macro. Els principals canvis i reptes socials d’avui en dia sorgeixen del bucle de retroalimentació que enllaça la societat amb les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC), resultant en un sistema socio-tècnic prototípic.
En aquesta línia d’investigació desenvolupem nous conceptes, eines i models amb l’objectiu d’identificar mecanismes genèrics subjacents als fenòmens col·lectius d’aquests sistemes. Ho fem en el marc de les Ciències Socials Computacions amb l’ús de la Teoria de Jocs, la Física Estadística, Models Basats en Agents, la Teoria de Xarxes Complexes i l'Anàlisi de Dades Massives (big data). Estudiem fenòmens com la formació d’opinions, la cooperació, els conflictes culturals, la competència lingüística o l’aprenentatge social. A més, ens centrem en la investigació en sistemes socio-tècnics basant-nos en les dades de les TIC, abordant els problemes de la mobilitat humana, els transport, el turisme, la nova ciencia de ciutats, les epidèmies o el consum d’energia.